落实公司品质方针,实现99%以上承运票数到货及时完好,并获得97%以上客户好评(2018 年度顾客满意度调查)。
结合正新集团遍布全国网点及行销全球的实力,并与多家知名陆、海、空协力承运商长期合作,可提供各地客户所需的服务。
一、专业管理团队90%以上具有大专以上学历,业务人员70%以上具有物流师资格。
二、7×14小时客服人员专线服务。
现行已投入使用正新集团改良与打造的AS400物流管理平台、OA办公系统、运输信息系统进行物流相关服务, 未来就现有系统持续优化建构供应链管理平台,并开发正新物流APP实现运输动态即时追踪。